Con el objetivo de vigilar de cerca la atención que reciben los ciudadanos y asegurar el cumplimiento en los servicios de salud, la Secretaría de Salud del de Chía viene realizando un seguimiento continuo.
A través de enlaces y visitas de campo continuas.
De esta manera, la Secretaría realiza un seguimiento permanente a las 7 EPS y 3 IPS que operan en el municipio, así como a sus respectivos gestores farmacéuticos. El propósito central de estas auditorías es verificar la calidad en la prestación de los servicios y evaluar la efectividad real en la entrega de medicamentos a los usuarios.
Más allá de las inspecciones, la Administración Municipal ha implementado una estrategia de articulación integral. Para ello, se consolidaron mesas de trabajo interinstitucionales en las que participan activamente las EPS, su red adscrita de atención, los dispensadores de medicamentos, la Secretaría de Salud y la Personería Municipal.
Así las cosas, estas mesas tienen como fin identificar de manera conjunta los principales hallazgos y dificultades del sistema local, socializar las fallas detectadas y, a partir de allí, construir planes de mejora con metas a corto, mediano y largo plazo.
Finalmente, el objetivo no es solo señalar el problema, sino coadyuvar a la solución. Por eso, a cada uno de los compromisos adquiridos en estas mesas se les realiza un estricto seguimiento de cumplimiento para garantizar que las EPS e IPS cumplan con lo pactado”, señaló la secretaria de salud de Chía, Luz Estella Díaz
Con estas acciones, la Alcaldía de Chía y el Ministerio Público reafirman su compromiso con la defensa de los derechos de los pacientes, buscando reducir las barreras de acceso y asegurar que cada habitante del municipio reciba sus tratamientos a tiempo.